河北浩荣刺绳厂对业务人员的要求

　　河北浩荣刺绳厂是专业生产刺绳及刀片刺绳的实力生产厂家，我们对业务人员做出以下要求 ，首先要树立“老顾客是最好的顾客”的理念，保持与老顾客的联系和沟通。及时、妥善处理顾客的投诉和抱怨，熟悉产品的规格及价格，因为钢铁行情每天都在变化，浩荣领导人会让业务人员第一时间知道钢材的行情，给全体员订制钢材信息报，每天准时下发钢材的涨价及降价行情，把握先机才能决胜千里之外。给客户报价要遵循以下几点：

　　1.产品质量

　　这是最重要的一点，质量是硬道理，保证刺绳材质规格的同时更要注重细节，细节决定成败。只有客户买到令他满意的高质量产品，客户才会满意，才会对公司放心。这一点在浩荣工作几年的业务人员都明白，河北刺绳厂始终严把质量关，为日后的稳定客户打好坚实的基础。

　　2.刀片刺网价格

　　价格要公道合理，不要坑骗客户，不可以次充好。业务人员虽然根据个人的销售收录分配资金，但价格我们会做到统一，不会扰乱市场秩序，让客户买到质优价廉的刺绳。

　　3. 向客户提供好的刺绳产品与服务，做好售后的跟踪，做好客户售后体验的调查及相关问题的沟通是每个业务人员每天必备的功，做好售后服务相当重要。与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。 在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

　　4. 与客户建立情感纽带，给客户留下记忆的服务。可采用类似生日温馨提醒，节日送小礼品等手段。现在微信这么方便，有新产品及时通知客户，让客户掌握第一时间的资讯。

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